Politique de confidentialité

Lorsque vous démarrez l'essai gratuit, achetez une licence ou utilisez le formulaire de contact, nous conservons votre prénom, votre adresse e-mail et votre message. Ils servent à vous envoyer le téléchargement, les e-mails de suivi auxquels vous avez souscrit et nos réponses à vos questions.

Chaque e-mail marketing contient un lien de désinscription en un clic. La désinscription arrête immédiatement et définitivement tous nos envois commerciaux.

Nous utilisons notre propre mesure d'audience, simple et interne : ni Google Analytics, ni pixel Meta, ni régie publicitaire. Pour chaque visite, nous enregistrons la page consultée, le site référent, les paramètres de campagne éventuels, le pays approximatif, le type d'appareil et un identifiant aléatoire stocké dans votre navigateur pour ne pas compter deux fois la même personne.

Cet identifiant est une chaîne aléatoire. Il n'est relié ni à votre nom ni à votre e-mail, sauf si vous remplissez vous-même un formulaire, et il ne quitte jamais nos propres systèmes.

Aucun cookie publicitaire. Nous utilisons le stockage local de votre navigateur pour l'identifiant de visite, votre préférence de langue et de petits états d'interface (par exemple « cette bannière a déjà été fermée »). Vous pouvez tout effacer à tout moment : le site continue de fonctionner normalement.

Deux sous-traitants, uniquement sur nos instructions :

• Resend — assure la remise de nos e-mails et traite donc votre prénom et votre adresse.
• Invoice4u — gère le paiement et la facturation lors d'un achat. Nous ne voyons ni ne stockons vos données bancaires.

Nous hébergeons notre site et notre base de données. Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée personnelle, et nous n'en transmettons pas aux plateformes publicitaires.

Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons, leur rectification ou leur suppression complète — y compris les enregistrements de mesure liés à vos visites. Écrivez-nous : nous agissons sous 30 jours, gratuitement.

Les données d'essai et d'achat sont conservées pendant la durée de la licence, plus la durée imposée par nos obligations comptables. Les données de mesure d'audience sont conservées 24 mois puis supprimées.

Vos droits découlent du RGPD. Nos bases légales : votre consentement pour les e-mails marketing, l'exécution du contrat pour les achats, et l'intérêt légitime pour la mesure d'audience de base.

Toute question ou demande de suppression : Hello@LyricsRunnervst.com. Vous pouvez aussi passer par la page de contact.

Voir également nos conditions d'utilisation et notre politique de remboursement.